מסמך רשמי

מדיניות פרטיות

המערכות שלנו נוגעות במידע על ילדים. זו הסיבה שהמסמך הזה כתוב בשפה שאפשר להבין, ולא בשפה שנועדה לכסות עלינו. הוא מתאר מה נאסף, בשביל מה, מי רואה אותו, ומה אתם רשאים לדרוש.

המדיניות חלה על אתר timeline-school.com ועל מערכות Timeline Hub, Timeline Craft ו-Timeline Care כפי שהן מותקנות בבית ספר.

1. השאלה הראשונה: של מי המאגר

זו ההבחנה שממנה נגזר כל השאר, ולכן היא ראשונה.

בית הספר הוא בעל המאגר

המידע על התלמידים, ההורים והצוות יושב בחשבון הגוגל של בית הספר, תחת ההרשאות שבית הספר קובע. בית הספר הוא שמחליט מה ייאסף, למה, ולכמה זמן — והוא בעל המאגר במובן חוק הגנת הפרטיות.

Timeline היא ספקית התוכנה. אנחנו כותבים את הקוד שרץ על המידע הזה ומתחזקים אותו. אין ברשותנו עותק של המידע, ואנחנו לא מפעילים מסד נתונים מרכזי שבו יושבים כל בתי הספר יחד.

מכאן נובעות שתי מסקנות מעשיות: בקשה לעיין במידע או לתקן אותו מופנית לבית הספר; ואם תפסיקו להשתמש ב-Timeline, אין אצלנו מה למחוק — המידע פשוט נשאר אצלכם.

2. גישה לצורך תמיכה

כשבית ספר פונה אלינו עם תקלה, לעיתים אי אפשר לפתור אותה בלי לראות את הנתונים שבהם היא מתרחשת. במקרים כאלה:

  • הגישה ניתנת על ידי בית הספר, ביוזמתו, לצורך אותה פנייה.
  • היא מוגבלת למה שנדרש כדי לאתר את התקלה.
  • היא נסגרת בתום הטיפול.
  • איננו מוציאים עותק של נתוני בית הספר, ואיננו משתמשים בהם לשום מטרה אחרת — לא לפיתוח, לא להדגמה ולא לשיפור המוצר.

נתוני ההדגמה שבאתרי הדמו הם נתונים בדויים לחלוטין. אין בהם שם אמיתי אחד.

3. האתר הזה

האתר השיווקי הוא דף תוכן. אין בו הרשמה, אין בו אזור אישי ואין בו טופס שאוסף פרטים.

מה כן קורה

  • אם תפנו בוואטסאפ, בטלפון או בדואר אלקטרוני — מה שתכתבו נשמר אצלנו כל עוד הפנייה פעילה, ומשמש רק כדי להשיב לכם.
  • שרתי Cloudflare, שמגישים את האתר, שומרים יומני גישה טכניים הכוללים כתובת IP — לצורך אבטחה ותפעול.
  • הגופנים נטענים מ-Google Fonts, ולכן הדפדפן שלכם פונה גם לשרת של גוגל.

מה לא קורה

  • אין Google Analytics ואין כלי מדידה אחר.
  • אין פיקסל פייסבוק ואין רשת פרסום.
  • אין קובצי Cookie למעקב, ואין פרופיל משתמש.
  • אין מכירה, השכרה או שיתוף של פרטים עם אף אחד.

4. אילו פרטים יש במערכות בבית ספר

המידע שנאסף הוא המינימום שדרוש כדי שמערכת השעות, מילוי המקום והלוחות יעבדו.

צוות ההוראה

  • שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון נייד, וקוד אישי בן ארבע ספרות לזיהוי.
  • שיוך למקצועות ולכיתות, מערכת השעות האישית, שעות תפקיד ושהייה.
  • דיווחי היעדרות, ובהם סיבת ההיעדרות כפי שהמורה כתב/ה אותה.

תלמידים והורים

  • שם התלמיד/ה והכיתה.
  • שם ההורה ומספר נייד — רק כשנמסרים בטופס יזום, כמו קביעת יום הורים.
  • תוכן פנייה שהוגשה ביוזמת הפונה: נימוקי ערעור על ציון, הרשמה למועד ב׳, בקשת פגישה.

Timeline Care — שילוב

  • שם התלמיד/ה, סוג הטיפול, המטפל/ת ושעות הטיפול במערכת.
  • זהו מידע בעל רגישות מיוחדת. הגישה אליו מצומצמת לרכזת השילוב ולהנהלה, והוא אינו מוצג בשום מסך ציבורי, בלוח הדיגיטלי או בתצוגת ההורים.

מה המערכת לא אוספת

תעודת זהות · כתובת מגורים · ציונים, תעודות ובגרויות · אבחונים ומידע רפואי · מיקום המכשיר · פרטי אמצעי תשלום · דואר אלקטרוני של הורים · תמונות תלמידים.

מערכת לניהול פדגוגי — ציונים, נוכחות ותעודות — אינה חלק מ-Timeline, ולכן המידע הזה לא עובר דרכנו כלל.

5. למה המידע נאסף

המידע משמש אך ורק למטרה שלשמה נמסר: הפעלת מערכת השעות ובנייתה, ניהול היעדרויות ומילוי מקום, הצגת סדר היום לתלמיד ולהורה, לוח אירועים ומבחנים, תורנויות, ימי הורים, ערעורים על ציון ושיבוץ שעות שילוב.

המידע אינו משמש לפרסום, אינו נמכר ואינו מועבר לצד שלישי מסחרי. הוא אינו משמש לאימון מודלים של בינה מלאכותית ואינו מנותח לצורך פרופיל התנהגותי של תלמיד או מורה.

6. מי רואה מה

לכל מורה נקבעת בנפרד הרשאה לכל פעולה בכל מודול. ההרשאה נבדקת בשרת בכל פנייה שנוגעת במידע קיים, ולא רק בהסתרת כפתורים בדפדפן. מי שאינו מורשה מקבל תשובה שממנה הושמטו שמות התלמידים וההורים לפני שיצאה מהשרת.

הפירוט המלא של מנגנוני האבטחה, ההרשאות והגיבויים נמצא בפרק אבטחת המידע באתר.

7. כמה זמן המידע נשמר

המידע נשמר כל עוד יש בו צורך למטרה שלשמה נאסף — בדרך כלל שנת הלימודים ושנה נוספת, לצורך השוואה והפקת נתונים. מאחר שהמאגר יושב אצל בית הספר, ההחלטה על מחיקה ועל משך השמירה היא של בית הספר, והמערכת מאפשרת לו לבצע אותה.

פניות שהגיעו אלינו בוואטסאפ או בדואר אלקטרוני נשמרות כל עוד הקשר פעיל, ונמחקות לבקשתכם.

8. גורמים שלישיים והעברת מידע אל מחוץ לישראל

  • Google Workspace — הגיליון והסקריפט של בית הספר רצים בתשתית גוגל, תחת חשבון בית הספר ותנאי ההתקשרות שלו מול גוגל. שרתי גוגל נמצאים גם מחוץ לישראל.
  • Cloudflare — מגישה את קובצי האפליקציה והאתר. היא אינה רואה את תוכן הגיליון.
  • עוזר צ׳אט (אופציונלי) — תכונה שמסתייעת בשירות בינה מלאכותית חיצוני. היא כבויה כברירת מחדל, מופעלת רק בהחלטה מפורשת של בית הספר, וכשהיא פועלת מועבר אליה מידע מבית הספר. בית ספר שאינו רוצה בכך פשוט לא מפעיל אותה.
  • Google Fonts — באתר זה בלבד, לטעינת הגופנים.

9. הזכויות שלכם

זכות עיון — סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות

כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר, בעצמו או באמצעות בא כוח; הורה או אפוטרופוס רשאי לעיין במידע על ילדו הקטין.

זכות תיקון — סעיף 14 לחוק

מי שעיין במידע ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן — רשאי לבקש את תיקונו או את מחיקתו.

איך מממשים: מכיוון שבית הספר הוא בעל המאגר, הפנייה מופנית אליו — למזכירות, להנהלה או לאחראי/ת המערכת. בית הספר יאתר את המידע ויתקן אותו.

אם בית הספר נזקק לסיוע טכני כדי לאתר, לייצא או לתקן מידע — אנחנו מסייעים לו, בלי תשלום נוסף ובלי דיחוי. איננו יכולים למסור מידע ישירות לפונה, מפני שאיננו בעלי המאגר ואיננו רשאים לזהות אדם בשמו של בית הספר.

10. תלמידים קטינים

רוב האנשים שהמידע עליהם מופיע במערכת הם קטינים. לכן אנחנו נוהגים בו לפי הכלל הפשוט ביותר: לאסוף כמה שפחות, להציג רק למי שצריך, ולא לשמור מה שאינו נדרש. הורה רשאי לפנות לבית הספר בכל שאלה על המידע הנוגע לילדו.

11. אירוע אבטחה

אם ייוודע לנו על אירוע אבטחת מידע שנוגע לנתוני בית ספר, נודיע לבית הספר מיד, עם מה שידוע לנו על היקף האירוע והצעדים הנדרשים. הדיווח לרשות להגנת הפרטיות, במקרים שהחוק מחייב בהם, הוא של בית הספר כבעל המאגר, ואנחנו נספק לו כל פרט טכני שיידרש.

12. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בתחתית העמוד. שינוי מהותי בדרך שבה מטופל מידע בבית ספר קיים יימסר לבית הספר ישירות, ולא רק בעדכון הדף.

13. יצירת קשר בנושא פרטיות

איש הקשר לענייני פרטיות ואבטחת מידע
נעמה אורפלי
טלפון
052-485-4898
דואר אלקטרוני
naama3101@gmail.com
וואטסאפ
שליחת הודעה

אם פניתם ולדעתכם הבקשה לא נענתה כראוי, ניתן לפנות אל הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ב-13 בספטמבר 2026.

→ חזרה לעמוד הראשי

תנאי השימוש ←

דברו איתי